El Gobierno de Estados Unidos informó que se realizarán cambios en su plataforma de gestión de visas para USA. Los más afectados por los cambios serán quienes lleguen desde países de Centroamérica y el Caribe, aunque los cambios impactarán en 200 consulados de todo el mundo.
El sistema de programación de citas para visas de ingreso a Estados Unidos (USA) no estará disponible entre el 13 y el 22 de septiembre próximos en Costa Rica, Nicaragua, Panamá, Honduras, República Dominicana, Haití, Guatemala y El Salvador. Así lo informaron desde el Departamento de Estado de USA.
Durante ese tiempo, quienes deseen solicitar un permiso de ingreso a Estados Unidos no podrán programar citas, ni tampoco podrán realizar cambios en las citas que ya hubieren solicitado. Tampoco podrán llevar adelante el proceso de pago de las visas para USA aprobadas. El motivo es un cambio en el sistema informático de otorgamiento de visas para USA que requerirá la inhabilitación de los servidores. Las modificaciones buscan “brindar un mejor servicio a los solicitantes y mejorar la experiencia general”, explicaron.
“Los solicitantes deben asegurarse de programar o modificar todas las citas según sea necesario antes del 13 de septiembre. Las embajadas permanecerán abiertas durante este período y todas las citas para entrevistas de visas para USA que ya se hayan programado seguirán siendo válidas”, indicaron desde el organismo que regula la migración estadounidense.
Desde la Embajada de USA en Costa Rica recomendaron estar atentos a nuevas indicaciones, ya sea quienes deben realizar trámites presenciales como quienes tramitan el permiso por primera vez.
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Cambios en las visas para USA de todo el mundo
Si bien los cambios en el sistema impactarán en 200 consulados de todo el mundo, algunos países (mayormente europeos) ya realizaron los cambios en sus sistema o los están realizando, mientras que en otras regiones los cambios se realizarán en forma paulatina durante las próximas semanas.
Desde los consulados citados confirmaron que quienes tienen una cita para la visa antes del 12 de septiembre no serán afectados por los cambios. A estas personas se les recomienda ingresar a la cuenta creada en ustraveldocs.com para confirmar el estado de su solicitud y contactar al organismo consular ante cualquier duda.
Qué deben hacer quienes tienen cita entre el 13 y el 20 de septiembre
Según se informó desde los organismos consulares norteamericanos, las personas con cita para alguna fecha entre el 13 y el 20 de septiembre de este año no tendrán acceso a la cuenta que configuraron en ustraveldocs.com. Debido a ello, no podrán cancelar o reprogramar su cita en esos 10 días, ni contactar el servicio de atención al cliente.
Estas personas deberán imprimir la carta de confirmación de cita antes del 13 de septiembre y presentarse personalmente el día correspondiente.
Quienes tengan citas posteriores al 23 de septiembre, tendrán que ingresar a la página electrónica de la Embajada de EE.UU. recién a partir de ese día para tener información actualizada de sus visas para USA.
Quienes ya pagaron la tarifa pero no programaron cita
En diálogo con la prensa, el cónsul general en Costa Rica, John Wilcock, advirtió a quienes ya pagaron la tarifa de la visa pero no han programado la cita para la entrevista, que “deben hacerlo lo antes posible”, y recalcó que es importante iniciar sesión en el perfil que crearon y asociar el pago con el número de recibo antes del 4 de septiembre de este año, para evitar “retrasos o complicaciones”.
En tanto, desde la embajada de Estados Unidos en Costa Rica, se recomendó al público que quienes no han iniciado el proceso ni han pagado la tarifa y tienen planeado viajar a USA luego del 23 de septiembre, deben esperar hasta después de esa fecha para hacer el proceso.
